Garantia y Devolucion

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

(reembolsable dentro de los 7 días posteriores a la recepción, solo para reemplazo o garantía después de los siete días posteriores a la recepción)

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

• tarjeta de regalo
• Productos de software descargables
• algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales:

• Libro con evidentes signos de uso.
• CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos

Después de recibir y verificar su devolución, le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de whatsapp para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos para aprobar o rechazar su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un límite de crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una determinada cantidad de días.

Reembolsos retrasados ​​o perdidos

Si no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y es posible que su reembolso tarde algún tiempo en ser liberado oficialmente.

Next contact your bank. It usually takes some processing time before a refund is issued.

If you have done all this and still have not received your refund, please contact us via {email address} or whatsapp.

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envíe su artículo a dirección designada.

Envío y devoluciones

Enviaremos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.

Ofrecemos siete días sin motivo para la devolución, debe comunicarse con nosotros dentro de los siete días posteriores a la recepción del producto;

Usted será responsable de pagar su propio envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Nececitas Ayudar?

Contáctenos al Email si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.